고객님들이 USB충전선을 서로 바꿔서 사용하는 문제 때문에 당사에서는 "충전시 주의사항"이라고 레드팜플렛을 5종세트 포장시 함께 동봉해 드렸습니다.
그럼에도 불구하고 많은 분들은 레드 팜플렛을 보시지 않고 무조건 안된다고 하는분들이 간혹 있습니다.
충전이 안된다고 반품교환요청을 하신분들은 5종세트가 당사에 도착 후 제품검품 시 100% 충전이 됩니다.
제품충전은 반드시 제품별 박스안의 USB선으로만 충전이 가능하며 다른 박스의 USB충전선으로 충전이 불가능합니다.
아바크롬박스안의 USB충전선은 아바크롬만 충전됩니다.
보브미니 박스안의 USB충전선은 보브미니만 충전됩니다.
아바크롬 애견이발기는(전체미용) S표시된 충전선,
보브미니 부분이발기는 L표시된 충전선을 사용해주시기바랍니다.
아바크롬 충전시에 이발기 뒷면에 충전용 배터리가 잘 들어있는지 체크해주시고, 충전은 3-4시간 해주시면 됩니다.
만약 고객님이 정 안되시면 구입처에 교환요청을 해주시면 됩니다.
당사에서 도착 후 검품 시 충전이 안될 경우에는 당사에서 100% 왕복 택배비용을 부담하고 바로 교환조치를 해드리겠습니다.
다만 만약 당사 도착 후 검품 시 정상적으로 충전이 될 경우에는 고객님이 검품비용(5000원)와 택배비용(왕복택배비용6000원)을 고객님이 부담해 주셔야 합니다.
